FAQ
よくある質問
新規登録の流れ
(1)アプリをダウンロード
AppStore / GooglePlayストア で、totonoアプリをダウンロードしてください。
※「スマサポ」または「totono」と検索いただくと、ロゴマークが”家”の「totono」が検索結果に表示されます。
(2)アプリをひらき、「新規登録」を選択
端末上にあるアプリのアイコンをタップし、アプリが起動しましたら、「新規登録」、「ログイン」を選択する画面になりますので、「新規登録」を選択してください。
(3)入居者情報の確認
氏名(フリガナ)、携帯電話番号をご入力ください。
(4)端末認証
電話番号宛に確認コードが届きますので、確認コードをご入力ください。
(5)ログイン情報設定
ログインに必要なメールアドレス・パスワードを設定してください。
(6)メールアドレス確認
登録したメールアドレス宛に登録確認のメールが届きますので、ご確認ください。
(7)メールを確認
メールに記載されている「登録を完了する」をタップして開いてください。
(8)登録完了
もう一度アプリを開いて、今度は「ログイン」を選択してください。
そしてログイン画面の「メールアドレス」「パスワード」の項目へ、ご自身で登録したメールアドレス・パスワードをご入力ください。
解決しない場合はこちらからお問い合わせください
- 運営元
- 株式会社スマサポ
- 本社住所
- 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-6-2
日本橋フロント1F
- サポート受付時間
- 10時~17時(お問い合わせ受付:24時間)